快餐,作为当代中国餐饮行业的排头兵,以其适应普遍化消费水平,迅速应变能力强等特征,愈来愈受到广大消费者的钟爱,逐渐成为餐饮市场的主体力量。百大哥字号五芳斋,从昔时张家弄里的一家粽子铺,发展到当前的行业龙头,一方面依托现代零售渠道创建起全国市场营销网络,另外一个方面自建终端,加速拓展快餐连锁产业,着力构建以米制品为核心的食物及餐饮服务品牌。
纵观五芳斋的近百年历史,就是一个贯串百年的创新里程。
民国十年,在那时禾城最繁华的商业中心张家弄有了第一家粽子店,由三人合资出资组成五股,故取名“五芳斋”,寄意“五谷芳馨”,由此打开了老字号的百年历程。到了四十年代,五芳斋粽子形成了“糯而不糊,肥而不腻、香糯适口、咸甜适中”的独特口味,“粽子大王”享誉沪杭及周围地区。
上世纪 60 年代,五芳斋开始在火车站现做现卖粽子,百年沪杭线上,火车站台上婉转的粽子叫卖声,应和着火车行驶的隆隆声,也穿越了整个世纪。
1995 年,随着嘉兴五芳斋粽子厂的完工投产,五芳斋迈出了向外拓展市场的脚步。除去在各个地区设立销售分公司外, 2000 年头,五芳斋开始进入沪杭高速服务区设立粽子专卖店,迄今已相继在长三角地区高速公路网络设立了130多家连锁门店,最远到达四川省成都金堂服务区、德阳中江服务区。
五芳斋还积极创新高速公路服务区的经营模式, 2004 年获得了沪杭高速公路枫泾服务区的总体经营权,特色商铺、特产超市和商务快餐一体化经营的模式,再加上整齐美观的服务区环境形象,令其成为沪杭高速线上一道亮丽的风景线。
2005 年,嘉兴五芳斋产业园完工投产,粽子产能、品质实现了双突破,随后建设成功的中心厨房,又为中式点心实现标准化生产创造了有利条件。因此,五芳斋开始摸索快餐连锁经营模式的发展,发力自有销售终端的建造。
2009 年头,五芳斋集团明确了未来的发展策略,即:“构建米制品行业的领导品牌,构建中式快餐连锁的知名品牌”,这对五芳斋的发展出现了深刻长远影响。
2010 年 5 月,上海世博会举办,五芳斋成为世博会园区餐饮服务供应商,并入驻中华丽食街,进一步增大了品牌效应。同年 7 月,嘉兴五芳斋产业园内新建的米制品车间投产,从日本引进了全自动化米饭生产线,为构建“中国顶级的米饭”奠定了良好的硬件基础。
2010 年 10 月,嘉兴进入高铁时代,恰是相中了“高铁站点”经济的很大潜力,五芳斋率先在沪杭高铁沿线设立连锁门店,顾客不光可以买到新鲜的五芳斋粽子,还可能品尝到各类中式点心、米饭快餐等。
2012 年 11 月,五芳斋澳门店在威尼斯人酒店美食广场开业,迈出了五芳斋快餐连锁拓展境外市场的第一步。
2013 年,随着“五芳斋餐饮有限公司”的注册成功,五芳斋快餐连锁产业板块的运作架构得以进一步完整。至当前,“五芳斋”连锁门店300多家,主要分布在以嘉兴、上海、杭州、宁波、湖州、姑苏等长三角地区的城市商业中心、高速高铁沿线站点、风景胜景区等人流密集区,单店营业面积约 60-400 ㎡。
2003 年末,五芳斋早餐从嘉兴起步,经过 10 年的苦心经营,现早餐网点数达到 600 若干,分布于嘉兴、湖州以及上海普陀区,是国家商务部答应的“全国早餐工程树模工程”,获得了良好的经济收益和社会收益。
2014 年 8 月,浙江省五芳斋经过资本运转模式与武汉五芳斋成功牵手合为一家,自此,“粽子大王”和“汤圆大王”两家老字号成功联婚,共创发展新路径。
2015年,五芳斋持续加大快餐连锁产业投入,采用“互联网+”创新经营思绪,以客户体验为指引,依托300多家终端门店资源,摸索 O2O 互动营销,从产品、服务和环境各细节入手强化顾客感受,推动五芳斋快餐连锁品牌向4.0升级。
经过持续多年的努力,五芳斋快餐连锁发展到今日已具备一定的产业规模,具备本身特色的经营模式也逐渐成熟,经济收益持续提升,连续多年被评为中国餐饮连锁百强企业。面临迅速崛起的快餐连锁市场,未来征程中,五芳斋将持续怀揣梦想,跨越百年,一路前行,钻营新时机、新突破、新发展。